Punya Kendala dalam Pelayanan Perizinan?
Sampaikan pengaduan, keluhan, atau kendala Anda kepada DPMPTSP Provinsi Sumatera Selatan. Setiap laporan akan tercatat dan dapat dipantau proses tindak lanjutnya.
26
Total Pengaduan
0
Sedang Ditindaklanjuti
26
Selesai
Kategori Layanan Pengaduan
Pilih kategori yang sesuai dengan kendala yang Anda alami untuk mempercepat penanganan.
Pelayanan Perizinan
Pengaduan mengenai proses, waktu, prosedur, atau kendala pelayanan perizinan.
Pelayanan Petugas
Keluhan atau apresiasi mengenai pelayanan yang diberikan petugas.
Gangguan Sistem/Aplikasi
Laporkan kendala OSS-RBA, website, aplikasi pelayanan, atau sistem pendukung lainnya.
Kritik, Saran & Aspirasi
Berikan masukan untuk peningkatan kualitas pelayanan DPMPTSP Provinsi Sumatera Selatan.
Cara Menyampaikan Pengaduan
Empat langkah sederhana untuk pengaduan yang tercatat dan ditindaklanjuti.
LANGKAH 1
Buat Pengaduan
Isi formulir pengaduan secara online dalam beberapa menit.
LANGKAH 2
Dapatkan Nomor Tiket
Sistem otomatis menerbitkan nomor tiket unik untuk pengaduan Anda.
LANGKAH 3
Lacak Perkembangan
Pantau proses tindak lanjut kapan saja melalui nomor tiket.
LANGKAH 4
Selesai & Nilai
Berikan penilaian setelah pengaduan Anda diselesaikan.
Sampaikan Kendala Pelayanan Anda Hari Ini
Setiap pengaduan Anda membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan publik di Sumatera Selatan.
Buat Pengaduan Sekarang